Tas vienkārši nozīmē, ka pasta pārvadātājs atstāja paku kopā ar to, kas atradās jūsu mājā. Tas tiek uzskatīts par “piegādātu”, jo kāds to paņēma.
Ko nozīmē pasta iestādē saņemta persona?
Tas nozīmē, ka USPS saka, ka jūs paņēmāt paku. Jums tas ir jāturpina ar PO. Taču, tā kā izsekošanas šovi ir piegādāti, jums nav iespējas izmantot eBay.
Kāpēc manā pakā ir rakstīts, ka ir piegādāts, bet tas nav šeit USPS?
Daudzi cilvēki atklāj, ka, lai gan USPS izsekošanas sistēma saka, ka ir piegādāta, bet viņu pastkastē netika atrasta neviena paka, tas ir tikai tāpēc, ka pati paka tika atstāta pie citām durvīm, krūmos vai novietota kaut kur, ko viņi nebija gaidījuši. Vienmēr ir laba ideja pārbaudīt neatkarīgi no tā.
Ko nozīmē USPS piegāde?
Ko USPS izsekošanā nozīmē piegādāts? Tas nozīmē, ka jūsu sūtījums ir nodots pārvadātājam piegādei un drīzumā sasniegs galamērķi vai tiks ievietots klienta pasta kastītē.
Kāpēc UPS neatjaunina izsekošanu?
Ja jūsu sūtījuma UPS izsekošana netiek atjaunināta, iespējams, ka sūtījums vēl ir jāsaņem kurjeram vai tas ir paņēmis, bet vēl ir skenēts. Ja tas nav atjaunināts 24 stundu laikā, vislabāk ir tieši sazināties ar UPS klientu atbalsta dienestu, lai atrisinātu visas problēmas….
Ko darīt, ja saņemu kāda cita sūtījumu?
Saņemot kļūdainu piegādi, zvaniet piegādes uzņēmuma klientu apkalpošanas dienestam un izskaidrojiet situāciju. Norādiet viņiem uz iepakojuma norādīto izsekošanas numuru, kā arī vārdu un adresi uz iepakojuma, ja tas atšķiras no jūsu. Uzņēmums ieradīsies un paņems preci saprātīgā termiņā.
Ko darīt ar iepakojumiem, kas nav jūsu?
Ja pašam neizdodas atrast īsto adresātu, jāsazinās ar sūtījuma piegādātājiem – informāciju par kurjerkompāniju atradīsi uz pakas birkas. Pietiks tikai ar to, ka piezvanāt viņu palīga dienestam un informējat par kļūdu…
Ko darīt, ja Fedex piegādā sūtījumu, kas nav jūsu?
Uzņēmumam brīdina vai nu sūtītājs, vai uzņēmuma iekšējā izsekošanas sistēma. Ja tiek konstatēta nepareiza piegāde no FedEx puses, vispirms jāsazinās ar viņu klientu apkalpošanas centru. To var izdarīt pa e-pastu vai tieši uz viņu palīdzības tālruņa numuru 1-…