Ko nozīmē nebalss?

Pakalpojumi, kas nav balstīti uz balsi, nozīmē, ka nav jāzvana, un ir tikai back office procesi. Tie var ietvert cilvēkresursu pakalpojumus, IT ārpakalpojumus, kontu ārpakalpojumus un daudz ko citu.

Ko dara ar balsi nesaistīti darbi?

Process, kas nav balstīts uz balsi, sastāv no back office un citiem darbiem, kuriem nav nepieciešama viena pret vienu mijiedarbība ar jūsu potenciālajiem klientiem. Tomēr šie darbi var ietvert darbu ar datoru, piemēram, algu sarakstu vai analītiķa amatu.

Kas ir zvanu centra aģents?

Zvanu centra aģents ir persona, kas apstrādā ienākošos vai izejošos klientu zvanus uzņēmuma vajadzībām. Zvanu centra aģents var apstrādāt konta pieprasījumus, klientu sūdzības vai atbalsta problēmas. Zvanu centra aģents, kas pārvalda gan ienākošos, gan izejošos klientu zvanus, tiek saukts arī par jaukto aģentu.

Kas ir bez BPO?

Darbi, kas nav saistīti ar BPO, ir amati jebkurā uzņēmumā, kas nav daļa no biznesa procesu ārpakalpojumu (BPO) programmas vai sistēmas. Piemēram, zvanu centra aģents, ko nodarbina inženieru uzņēmums, lai veiktu zvanus saistībā ar tā pakalpojumiem, politikām un produktiem, nav BPO darbinieks.

Kura ir labāka balss vai nebalss?

Tomēr atbalsts bez balss noteikti ir ātrāks nekā jūsu balss kanāli. Ir paredzēts, ka tiešraides tērzēšanas aģentiem ir viszemākais reakcijas laiks, jo gatavus ziņojumus var izmantot vispārīgiem vaicājumiem. Turklāt tiešraides tērzēšanas mijiedarbību var uzlabot, izmantojot botu atbalstu. Tas var ievērojami samazināt reakcijas laiku.

Kāpēc man vajadzētu jūs pieņemt darbā ar balsi nesaistītiem procesiem?

Kāpēc mums vajadzētu jūs nolīgt? Atbilde: Godātais kungs, tas ir labs jautājums, kuru jūs man uzdevāt: Ja jūs dosiet man iespēju strādāt jūsu uzņēmumā šajā amatā, es domāju, ka, izmantojot savas prasmes un zināšanas, man būs svarīga loma jūsu uzņēmuma un uzņēmuma paaugstināšanā un attīstībā. Es to pierādīšu.

Kāda ir atšķirība starp CSR un TSR?

Galvenā atšķirība starp abiem ir sniegtā klientu apkalpošanas veids. CSR attiecas uz aģentiem, kuri parasti sniedz atbalstu un palīdzību klientiem pareizajā produkta lietošanā un optimizēšanā. No otras puses, TSR attiecas uz aģentiem, kas sniedz tehnisko atbalstu produktiem vai pakalpojumiem.

Kādas prasmes ir nepieciešamas nebalss procesam?

Ja vēlies strādāt ar balss procesu, tad nepieciešamas labas komunikācijas prasmes....

• Laba komunikācija un valoda.
• Pamatzināšanas datorā ar mašīnrakstīšanas prasmēm.
• Labas starppersonu prasmes.
• jābūt gatavam strādāt stresa apstākļos.

Kāpēc vēlaties pievienoties Concentrix?

Savā karjerā esmu pārliecināts par vienu lietu, proti, es vēlos izveidot pienācīgu karjeru savā pašreizējā jomā. Mans pašreizējais darbs ir parādījis man ceļu, kā pārvietoties un sasniegt to, kas ir bijis mans ilgtermiņa karjeras mērķis. Mans pašreizējais darbs ir parādījis man ceļu, kā pārvietoties un sasniegt to, kas ir bijis mans ilgtermiņa karjeras mērķis.

Vai TSR ir labāka par CSR?

Kāda ir TSR nozīme?

Kopējā akcionāru atdeve (TSR) ir finansiālās darbības rādītājs, kas norāda kopējo summu, ko investors gūst no ieguldījuma, konkrēti, akcijām vai akciju akcijām. Neatkarīgi no tā, kādā veidā tas tiek aprēķināts, TSR nozīmē to pašu: kopējo summu, ko akcijas ir atdevušas tiem, kas tajās ieguldīja.

Kā jūs atbildat, kā mums vajadzētu jūs pieņemt darbā?

Kā atbildēt, kāpēc mums vajadzētu jūs pieņemt darbā

1. Parādiet, ka jums ir prasmes un pieredze, lai veiktu darbu un sasniegtu lieliskus rezultātus.
2. Uzsveriet, ka iederēsities un būsit lielisks komandas papildinājums.
3. Aprakstiet, kā pieņemšana darbā atvieglos viņu dzīvi un palīdzēs sasniegt vairāk.

Kā sagatavoties Concentrix intervijai?

Ja jums ir labas komunikācijas prasmes, varat viegli uzlauzt šo kārtu. 2. kārta (rakstiskais pārbaudījums): šī kārta tiek veikta, lai pārbaudītu jūsu spējas, tehniskās zināšanas, analītiskās prasmes un argumentāciju. Šeit jums ir jābūt pamata teorētiskajām zināšanām savā jomā.

Vai Concentrix ir apmaksāta apmācība?

Jā, jums maksā par apmācību.

Kāda ir TSR nozīme?

TSR

Kāda ir atšķirība starp CSR un TSR?

Kas ir TSR veiktspēja?

Kopējā akcionāru atdeve (TSR) (vai vienkārši kopējā atdeve) ir dažādu uzņēmumu akciju un akciju darbības rādītājs laika gaitā. To aprēķina pēc kapitāla pieauguma, iegādājoties uzņēmuma daļu, pieņemot, ka dividendes tiek reinvestētas katru reizi, kad tās tiek izmaksātas.