Sprint Complete administrē trešās puses apdrošinātājs Asurion, un tas maksā no 9 līdz 19 USD mēnesī atkarībā no tā, kurā līmenī jūs ietilpstat (ir pieci). Ar Sprint Complete apdrošināšanu saplaisājuša ekrāna remonts maksā 29 USD, ierīces remonts no 25 līdz 140 USD un kopējā nomaiņa no 50 līdz 275 USD.
Kā iesniegt prasību Sprint?
Noteikti iesniedziet savu prasību 60 dienu laikā pēc zaudējuma. Tālruņi: lai iesniegtu prasību vai pārbaudītu prasības statusu tiešsaistē, apmeklējiet vietni www.phoneclaim.com/sprint vai zvaniet Asurion klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 1-
Kur es varu salabot savu Sprint tālruni?
Ierīci varat salabot vai nomainīt vienā no 1300 ērtajiem Sprint tālruņu remonta centriem. Lai atrastu pilnu tuvumā esošo remonta centru sarakstu, apmeklējiet vietni sprint.com/storelocator. Piezīme. Ne visi Sprint veikali ir pilnvaroti nodrošināt ierīces problēmu servisu vai remontu.
Vai Sprint apdrošināšana sedz pazaudētus vai nozagtus tālruņus?
Sprint nākamās dienas apdrošināšanas nomaiņa ļauj klientiem, kuru tālrunis ir pazaudēts, nozagts vai nav piemērots remontam, vairumā gadījumu vienkārši iesniegt prasību, lai nākamajā dienā saņemtu nomaiņas ierīci. Tiek piemērots pašrisks, pamatojoties uz jūsu ierīces līmeni.
Vai Sprint man iedos rezerves tālruni?
Pazaudēta tālruņa aizstāšana Ja esat pazaudējis savu Sprint mobilo tālruni, nākamajā dienā varat to nomainīt, ja jums ir TEP. Vienkārši iesniedziet prasību tiešsaistē. Jūsu pārklājuma līmenis būs atkarīgs no jūsu mobilā tālruņa veida.
Kā es varu iegūt rezerves tālruni no Sprint?
Apstiprinātām pretenzijām ierīce tiks remontēta vai nomainīta pēc mūsu ieskatiem. Ar ko man sazināties, lai veiktu remontu? Varat sākt remonta procesu, iesniedzot prasību tiešsaistē 24 × 7 vietnē sprint.com/protection, vai arī varat sazināties ar Asurion klientu apkalpošanas dienestu vietnē
Kas notiks, ja pazaudēsiet nomāto Sprint tālruni?
Ja jūsu ierīce ir pazaudēta vai nozagta, varat iesniegt prasību tiešsaistē. Planšetdatoru klientiem, kuri izmanto papildu aizsardzības pakotni, ir jāiesniedz prasība par jebkuru problēmu. Ja jums nav ierīces aizsardzības, apmeklējiet Sprint veikalu, lai noteiktu savas iespējas.
Vai pavisam jaunu tālruni var iekļaut melnajā sarakstā?
Jauni tālruņi reti tiek iekļauti melnajā sarakstā, kā arī tiek ziņots par pazaudētiem vai nozagtiem. Ja tālrunis ir iekļauts melnajā sarakstā kā jauns vai lietots tālrunis, jūs joprojām varat to aktivizēt. Taču pēc neilga laika tas tiek izslēgts no tīkla, un jūs pat varat saņemt tālruņa zvanu no AT saistībā ar to.
Kas notiks, ja es vienkārši pārtraukšu maksāt tālruņa rēķinu?
Ja neapmaksāsit mobilā tālruņa līgumu, jūsu kontā tiks iekasēts parāds. Jūsu mobilo sakaru pakalpojumu sniedzējs var izslēgt jūsu tālruni, lai jūs nevarētu veikt vai saņemt zvanus. Ja neveiksit nekādas darbības, lai atrisinātu parādu, jūsu konts nepildīsies un līgums tiks atcelts. Mobilā tālruņa atvienošana.
Vai ir iespējams noņemt iPhone melnajā sarakstā?
Parasti vienīgā persona, kas var noņemt to no melnā saraksta, ir persona, kas ir pilnvarota kontā, kurā tālrunis bija, kad tas bija aktīvs ar šo mobilo sakaru operatoru. Tātad, nē, jūs, iespējams, nevarat. Ja vien neesat šī tālruņa sākotnējais īpašnieks, iespējams, tas tika iekļauts melnajā sarakstā, jo tika ziņots, ka tas ir pazaudēts vai nozagts.
Kāpēc iPhone tiek iekļauti melnajā sarakstā?
Visizplatītākie iemesli, kāpēc iPhone tiek iekļauts melnajā sarakstā, ir tad, ja tiek ziņots kā par pazaudētu vai nozagtu. Ir arī trešais gadījums, kad iPhone īpašnieks nesamaksā Līguma rēķinus. Šādā gadījumā mobilais tīkls ziņos par to kā melnajā sarakstā neapmaksātu līgumrēķinu vai nesamaksātā finanšu bilances dēļ.