Parasti uzņēmuma pārstāvis sacīja, ka kavējuma maksas tiek aprēķinātas 30 līdz 45 dienas pēc rēķina izrakstīšanas datuma un ir aptuveni 10 USD. Šo maksu var atcelt, sazinoties ar Comcast klientu apkalpošanas pārstāvi, izmantojot uzņēmuma vietni vai lietotni Mans konts, vai pa tālruni 1-800-XFINITY.
Vai Xfinity ir labvēlības periods?
Ja jūs neapmaksājat savu Xfinity rēķinu laikā, uzņēmums iekasē maksu 10 ASV dolāru apmērā. Pirms pakalpojuma pārtraukuma redzēsit labvēlības periodu līdz divām nedēļām, taču kavējuma maksa stājas spēkā nekavējoties. Ja jums ir grūtības, ir vērts piezvanīt, lai noskaidrotu, vai varat saņemt pagarināto labvēlības periodu.
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai Comcast atvienotu pakalpojumu?
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu pieprasījuma apstrāde var ilgt līdz 48 stundām. Kad jūsu atcelšana tiks apstrādāta tiešsaistē, jūsu Xfinity interneta pakalpojums paliks aktīvs, taču jums vairs nebūs piekļuves Xfinity Instant TV. Lai atceltu gan Xfinity Internet, gan Xfinity Instant TV pakalpojumus, lūdzu, sazinieties ar mums.
Vai Comcast piedāvā atlaidi zemiem ienākumiem?
AT, Cox, Mediacom un Xfinity no Comcast piedāvā internetu ar zemiem ienākumiem par aptuveni 10 USD mēnesī. Lai saņemtu šos piedāvājumus, jums būs jākvalificējas sava interneta pakalpojumu sniedzēja norādītajām valdības palīdzības programmām.
Kā es varu iegūt bezmaksas internetu?
- Freedom Pop bezmaksas internetam.
- NetZero bezmaksas internetam.
- Wi-Fi Bezmaksas vieta bezmaksas internetam.
- Sazinieties ar pakalpojumu sniedzējiem par bezmaksas internetu.
- Meklējiet pašvaldības bezvadu tīklu savā reģionā.
- Izmantojiet savu tālruni kā piekļuves punktu bezmaksas internetam.
- Pajautājiet kaimiņam bezmaksas internetu.
- InstaBridge bezmaksas internetam.
Cik daudz datu jūs iegūstat ar unlimited?
Tas nozīmē, ka tie tīkli, kuru neierobežotajos plānos ir godīgi izmantošanas ierobežojumi, faktiski piemēro ļoti pieklājīgu lietošanas ierobežojumu no 650 GB līdz 1000 GB mēnesī. Saskaņā ar telekomunikāciju regulatora Ofcom datiem vidusmēra cilvēks mēnesī saņem tikai 3 GB datu.