Izņēmums rodas, ja paka tranzītā uz laiku tiek aizkavēta. Tiek darīts viss iespējamais, lai katru paku piegādātu pēc iespējas ātrāk, tāpēc izņēmums ne vienmēr nozīmē novēlotu sūtījumu.
Ko tas nozīmē, ja FedEx saka, ka kavējas?
Ja sūtījuma apstrādē rodas kavēšanās vai izņēmums, mēs, iespējams, nevarēsim precīzi norādīt, kad sagaidāms, ka sūtījums tiks piegādāts. Lai iegūtu papildinformāciju par savu sūtījumu, lūdzu, zvaniet FedEx klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni 800 FedEx (.
Vai lietus aizkavē FedEx?
Jā. Šoferi joprojām veic piegādes, kamēr līst. Es pieņemu, ka FedEx ir ļoti līdzīgi uzņēmumi, un tiem ir arī svarīgi klienti, kas paļaujas uz sniegto pakalpojumu.
Ko es varu darīt, ja mana FedEx pakotne tiek nozagta?
Sazinieties ar FedEx par nozagtu paku Ja pasūtījāt vai nosūtījāt kaut ko no ASV, izmantojot FedEx, varat tiešsaistē iesniegt prasību par nozaudētu paku. FedEx ir arī diezgan ātrs. Parasti pretenzijas izskatīšana aizņem tikai piecas līdz septiņas darbadienas.
Ko darīt, ja jūsu paciņa tiek nozagta no verandas?
Ko darīt, ja no lieveņa tiek nozagta paciņa
- 1. darbība. Izsekojiet paku.
- 2. darbība. Pārbaudiet, vai jūsu kaimiņi to redzēja vai turēja jūsu vietā.
- 3. darbība. Sazinieties ar pārdevēju vai mazumtirgotāju.
- 4. darbība. Iesniedziet pretenziju kuģniecības uzņēmumam.
- 5. darbība. Izmantojiet pirkuma aizsardzības līdzekļus savā kredītkartē.
Kas notiek, ja atgriežat Amazon preci novēloti?
Pārbaudiet Amazon politikās atgriešanas un krājumu papildināšanas maksas — ja pareizi atceros, tā ir līdz 80% maksai par krājumu papildināšanu par atgrieztajām precēm, kas pārsniedz loga rāmi. Jums ir tiesības iekasēt līdz 20% kā krājumu papildināšanas maksu par novēlotu atgriešanu.
Kā es varu atgūt savu naudu no Amazon pārdevēja?
Lai pieprasītu atmaksu:
- Dodieties uz jūsu pasūtījumiem.
- Atrodiet pasūtījumu.
- Atlasiet Problēma ar pasūtījumu.
- Sarakstā atlasiet savu problēmu.
- Atlasiet Pieprasīt atmaksu.
- Ievadiet savus komentārus tekstlodziņā.
- Atlasiet Iesniegt.